Warum Unternehmen die interne Kommunikation nicht vernachlässigen sollten!
Es wird viel Geld und Zeit in Imagekampagnen, Branding, PR und die gesamte Außendarstellung von Unternehmen investiert. Die Außendarstellung ist wichtig, gerade um neue Talente oder Kunden zu gewinnen, dennoch sollten Unternehmen auch einen Fokus auf die interne Kommunikation setzen.
Ob in guten oder herausfordernden Zeiten, der direkte Draht zu den Mitarbeitern ist enorm wichtig.
Es ist nicht damit getan, der Führungskraft die interne Kommunikation mit ihren Teams zu überlassen. Interne Kommunikation sollte immer zentralgesteuert sein. Jeder Mitarbeiter soll den gleichen Zugang zu relevanten Informationen haben. Ein Ungleichgewicht führt zu Missmut in der Belegschaft.
Interne Kommunikation ist mehr als reine Informationsübermittlung. – sie schafft Vertrauen – aktiviert die Mitarbeiter – fördert die gemeinsame Vision – ermöglicht einen Dialog – verhindert Missverständnisse
Wichtig ist hierbei eine Kommunikationsstrategie. Folgende Fragen sollte man sich stellen. – welche Informationen sind für wen relevant? – welche Kanäle werden für die interne Kommunikation genutzt? – welche Menge an Informationen ist angemessen (Informationsüberflutung)